Strona główna ZTM Jak uzyskać Kartę


Co to jest Karta Biletu Elektronicznego?

Jak wygląda Karta Biletu Elektronicznego?

Jak uzyskać Kartę?

Jak doładować Kartę?

Jak korzystać z Karty?

Jakie bilety można kodować na Karcie?

Lokalizacje automatów biletowych

Instrukcja obsługi automatu biletowego

Wniosek o wydanie Karty

Instrukcja użytkowania Karty

Informacje dla studentów

Rozkłady jazdy

Kontakt

Ważne daty

<-powrót do strony głównej
INSTRUKCJA UŻYTKOWANIA KARTY BILETU ELEKTRONICZNEGO

§1
Stosowana terminologia

1.

ZTM - Zarząd Transportu Miejskiego w Lublinie.
2. Karta Biletu Elektronicznego (Karta) - jest kartą z pamięciowym układem elektronicznym. Karta jest nośnikiem Elektronicznych Biletów Okresowych uprawniających do przejazdów pojazdami komunikacji miejskiej wykonującymi przewozy na zlecenie ZTM oraz innych usług. Karta jest własnością ZTM i może występować w postaci Karty imiennej lub Karty na okaziciela.
3. Elektroniczny Bilet Okresowy (Bilet okresowy) - zapis Biletu Elektronicznego na Karcie/Elektronicznej Legitymacji Studenckiej, uprawniający do przejazdów pojazdami komunikacji miejskiej wykonującymi przewozy na zlecenie ZTM, zgodnie z obowiązującymi taryfami opłat oraz przepisami regulującymi korzystanie z pojazdów komunikacji miejskiej w Lublinie wykonującymi przewozy na zlecenie ZTM.
4. Karta Biletu Rodzinnego - jest kartą z pamięciowym układem elektronicznym. Karta Biletu Rodzinnego jest nośnikiem Biletów rodzinnych oraz innych usług. Karta Biletu Rodzinnego jest własnością ZTM.
5. Bilet Rodzinny - zapis na Karcie Biletu Rodzinnego uprawniający do przejazdów pojazdami komunikacji miejskiej wykonującymi przewozy na zlecenie ZTM, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa lokalnego regulującymi korzystanie z pojazdów komunikacji miejskiej w Lublinie wykonującymi przewozy na zlecenie ZTM.
6. Kodowanie - dokonywanie elektronicznego zapisu na Karcie Biletu Elektronicznego, Karcie Biletu Rodzinnego lub Elektronicznej Legitymacji Studenckiej.
7. Automat biletowy (Automat) - stacjonarny terminal samoobsługowy umożliwiający m.in. automatyczną sprzedaż Biletów okresowych.
8. BOK - Biuro Obsługi Klienta Zarządu Transportu Miejskiego w Lublinie.
9. POK - Punkty Obsługi Klienta prowadzące sprzedaż Elektronicznych Biletów Okresowych.
10. Paragon - wydruk z terminala kodującego (w tym także Automatu biletowego), potwierdzający kodowanie Elektronicznego Biletu Okresowego. Wydruk zawiera datę i godzinę transakcji, kod i opis zakodowanego Biletu okresowego, cenę Biletu okresowego, datę początku i końca ważności Biletu okresowego oraz oznaczenie Punktu sprzedaży i numer Karty.
11. Paragon fiskalny - wydruk z kasy fiskalnej, potwierdzający dokonanie zapłaty za zakupiony Elektroniczny Bilet Okresowy.
12. Elektroniczna Legitymacja Studencka (ELS) - legitymacja studencka posiadająca właściwości Karty będąca nośnikiem Elektronicznych Biletów Okresowych wydana przez uczelnię, która emituje ELS przystosowane do kodowania Elektronicznych Biletów Okresowych.
13. Wniosek - formularz, wypełniany w celu uzyskania imiennej Karty Biletu Elektronicznego, lub umożliwienia kodowania Elektronicznego Biletu Okresowego na ELS.
14. Wniosek o wydanie Biletu rodzinnego - formularz, wypełniany w celu uzyskania Karty Biletu Rodzinnego lub umożliwienia kodowania Biletu rodzinnego dla osób uprawnionym, zgodnie Uchwalą nr 762/XXXIII/2009 Rady Miasta Lublin z dnia 18 czerwca 2009 r. (z późniejszymi zmianami).
15. Wniosek reklamacyjny - formularz wypełniany w celu złożenia reklamacji w związku z utratą Karty, jej niedziałaniem, zniszczeniem bądź koniecznością aktualizacji danych osobowych na niej zawartych.
16. POR - Punkt Obsługi Reklamacji operatora automatów, przyjmujący reklamacje dotyczące technicznie niesprawnego przebiegu transakcji w automacie w zakresie nabywania biletów papierowych oraz okresowych.

§2
Wydawanie Karty i jej aktualizowanie

A.
Karta imienna

1.

Warunkiem wydania Karty imiennej jest złożenie poprawnie wypełnionego Wniosku wraz z dołączonym do niego aktualnym zdjęciem o wymiarach 2,5 x 3,0 cm. W przypadku braku zdjęcia można je wykonać nieodpłatnie w BOK.
2. 2. Wniosek można pobrać w BOK oraz w wybranych POK wskazanych na stronie internetowej www.ztm.lublin.eu. Wniosek dostępny jest również na stronie internetowej www.ztm.lublin.eu.
3. Poprawnie wypełniony Wniosek należy złożyć osobiście w BOK lub wybranych POK wskazanych na stronie internetowej www.ztm.lublin.eu.
4. Przy składaniu Wniosku wnioskodawca zobowiązany jest do okazania dokumentu tożsamości ze zdjęciem.
5. Do realizacji przyjmowane są wyłącznie Wnioski zweryfikowane i zatwierdzone przez osobę przyjmującą Wniosek, upoważnioną przez ZTM do weryfikacji Wniosków.
6. Istnieje możliwość wypełnienia i przesłania Wniosku drogą elektroniczną poprzez stronę internetową www.ztm.lublin.eu. Do Wniosku należy dołączyć w formie załącznika zdjęcie w formacie .jpg o wymiarach 25 x 30 mm i rozdzielczości 300 dpi.
a. po przesłaniu Wniosku drogą elektroniczną niezbędne będzie jego autoryzowanie poprzez kliknięcie na link otrzymany w e-mailu zwrotnym wygenerowanym automatycznie. Przesłane, lecz nieautoryzowane Wnioski będą usuwane po upływie 7 dni od daty wysłania Wniosku, co będzie równoznaczne z niezłożeniem Wniosku,
b. po autoryzowaniu Wniosku należy postępować zgodnie ze wskazówkami zawartymi w kolejnym e-mailu otrzymanym w terminie max. 3 dni roboczych od dnia autoryzacji,
c. przyjęcie Wniosku do realizacji nastąpi po osobistym zgłoszeniu się wnioskodawcy we wskazanym w e-mailu terminie do BOK w celu potwierdzenia danych zawartych we Wniosku.
7. Za osobę niepełnoletnią Wniosek wypełnia, składa i potwierdza, a także odbiera Kartę rodzić lub opiekun prawny dziecka. W przypadku osób, które ukończyły 13 lat dopuszcza się realizację powyższych czynności bez udziału opiekuna prawnego, po okazaniu ważnej legitymacji szkolnej lub innego dokumentu tożsamości.
8. Niekompletny lub błędnie wypełniony Wniosek nie stanowi podstawy do wydania Karty.
9a. ZTM personalizuje Kartę imienną i przekazuje ją do miejsca wydania Karty w terminie 5 dni roboczych liczonych od dnia następnego po złożeniu Wniosku lub, w przypadku wniosku złożonego przez Internet, po dacie osobistego potwierdzenia danych zawartych we Wniosku. Wnioskodawca odbiera Kartę imienną osobiście w BOK lub POK, w którym złożył Wniosek, po okazaniu dokumentu tożsamości. Dopuszcza się możliwość odbioru Karty przez osobę trzecią na podstawie pisemnego upoważnienia wystawionego przez wnioskodawcę.
9b. Wnioskodawca winien odebrać Kartę imienną w terminie do trzech miesięcy od daty złożenia Wniosku o wydanie takiej Karty (lub od daty osobistego potwierdzenia, w przypadku wniosku złożonego przez Internet.). Wymieniony termin do odbioru Karty imiennej uwzględnia termin 5 dni roboczych, o których mowa w ust. 9a).
9c. Po bezskutecznym upływie wymienionego w ust. 9b) terminu do odbioru imiennej Karty, ZTM dokonuje komisyjnego zniszczenia imiennej Karty wraz z Wnioskiem o jej wydanie.
10. Użytkownikowi może być wydana tylko jedna Karta imienna.
11. Wnioskodawca otrzymuje pierwszą Kartę bezpłatnie. W przypadku konieczności wydania kolejnej Karty np. na skutek jej zniszczenia uniemożliwiającego właściwe jej funkcjonowanie, gdy niezbędne jest wydanie nowej Karty, stosuje się zapisy §7 ust. 9.
12. Każdorazową zmianę danych osobowych Wnioskodawca zgłasza w BOK celem uaktualnienia informacji zapisanych na Karcie. Aktualizacja dokonywana jest po wypełnieniu przez wnioskodawcę Wniosku reklamacyjnego, udokumentowaniu zgłoszonej zmiany oraz okazaniu pracownikowi BOK dokumentu tożsamości i Karty.
13. Każdorazową zmianę danych widocznych na Karcie (imię i nazwisko, zdjęcie) Wnioskodawca zgłasza w BOK celem wydania nowej Karty. Wydanie nowej Karty odbywa się zgodnie z zapisanym §7 ust. 9.

B.
Karta na okaziciela

1.

Karta na okaziciela nie jest personalizowana, może być używana przez wielu użytkowników i nie wymaga złożenia Wniosku o jej wydanie.
2. Karta na okaziciela wydawana jest w wybranych POK wskazanych na stronie internetowej www.ztm.lublin.eu.
3. Wydanie Karty na okaziciela następuje w chwili zakupu Biletu okresowego na okaziciela.
4. Bilet okresowy na okaziciela może być zakodowany na dowolnej Karcie. Nieokazanie Biletu okresowego na okaziciela podczas kontroli, wyklucza złożenie reklamacji od wystawionego wezwania do zapłaty.
5. Karta na okaziciela nie podlega reklamacji, z wyłączeniem reklamacji dotyczącej jej wady technicznej. W przypadku konieczności wydania kolejnej Karty np. na skutek jej zniszczenia uniemożliwiającego właściwe jej funkcjonowanie, gdy niezbędne jest wydanie nowej karty, stosuje się zapisy §7 ust. 9.

C.
Karta Biletu Rodzinnego

1.
Warunkiem wydania Karty Biletu Rodzinnego jest złożenie w BOK poprawnie wypełnionego Wniosku o wydanie Biletu rodzinnego, uzupełnionego stosownymi dokumentami potwierdzającymi uprawienie wskazanych we Wniosku członków rodziny do korzystania z takiego biletu.
2. Wniosek o wydanie Biletu rodzinnego można pobrać w BOK lub ze strony internetowej www.ztm.lublin.eu.
3. Do realizacji przyjmowane są wyłącznie Wnioski o wydanie Biletu rodzinnego zweryfikowane i zatwierdzone przez pracownika BOK przyjmującego ww. Wniosek.
4. Niekompletny lub błędnie wypełniony Wniosek o wydanie Biletu rodzinnego nie stanowi podstawy do wydania Karty Biletu Rodzinnego lub kodowania Biletu rodzinnego.
5. Wnioskodawca odbiera Kartę Biletu Rodzinnego osobiście w BOK po okazaniu dokumentu tożsamości. Przy obliczaniu terminów personalizacji Karty Biletu Rodzinnego, terminów jej odbioru oraz prawa ZTM do komisyjnego zniszczenia Karty Biletu Rodzinnego wraz z Wnioskiem o wydanie Biletu rodzinnego stosuje się odpowiednio postanowienia ust.9 podpunkty a, b, c w brzmieniu §1 ust. 1 niniejszego Komunikatu.
6. Nieokazanie Biletu rodzinnego podczas kontroli, wyklucza złożenie reklamacji od wystawionego wezwania do zapłaty.
7. Rodzinie uprawnionej może być wydana tylko jedna Karta Biletu Rodzinnego.
8. Wnioskodawca otrzymuje pierwszą Kartę Biletu Rodzinnego bezpłatnie.
9. Każdorazowo zmianę danych widocznych na Karcie (imiona i nazwiska użytkowników Karty) wnioskodawca zgłasza w BOK celem wydania nowej Karty Biletu Rodzinnego. Wydanie nowej Karty Biletu Rodzinnego z powyższej przyczyny odbywa się bezpłatnie.
Wydanie nowej Karty Biletu Rodzinnego następuje na podstawie złożonego nowego Wniosku o wydanie biletu rodzinnego.
10. Karta Biletu Rodzinnego nie podlega reklamacji, z wyłączeniem reklamacji dotyczącej jej wady technicznej. W przypadku konieczności wydania kolejnej Karty np. na skutek jej zniszczenia uniemożliwiającego właściwe jej funkcjonowanie, stosuje się zapisy §7 ust. 9.

§3
Zasady aktywacji Elektronicznej Legitymacji Studenckiej

1.

Warunkiem aktywacji ELS jako nośnika Biletu okresowego jest złożenie poprawnie wypełnionego Wniosku.
2. Wniosek dostępny jest na stronie internetowej www.ztm.lublin.eu.
3. Istnieje możliwość wypełnienia i przesłania Wniosku drogą elektroniczną poprzez stronę internetową www.ztm.lublin.eu:
a. po przesłaniu Wniosku drogą elektroniczną niezbędne będzie jego autoryzowanie poprzez kliknięcie na link otrzymany w e-mailu zwrotnym wygenerowanym automatycznie. Przesłane, lecz nieautoryzowane Wnioski będą usuwane po upływie 7 dni od daty wysłania Wniosku, co jest równoznaczne z niezłożeniem Wniosku,
b. po autoryzowaniu Wniosku należy postępować zgodnie ze wskazówkami zawartymi w kolejnym e-mailu otrzymanym w terminie max. 3 dni roboczych od dnia autoryzacji,
c. przyjęcie Wniosku do realizacji nastąpi po osobistym zgłoszeniu się wnioskodawcy we wskazanym w e-mailu terminie do BOK w celu potwierdzenia danych zawartych we Wniosku.
4. Wniosek można również złożyć osobiście w BOK. Przy składaniu Wniosku należy posiadać przy sobie ELS, w celu weryfikacji i potwierdzenia danych zawartych we Wniosku. W terminie 5 dni roboczych od daty złożenia Wniosku student zgłasza się ponownie do BOK w celu personalizacji ELS.
5. Niekompletny lub błędnie wypełniony Wniosek nie stanowi podstawy do personalizacji ELS.
6. ELS bez zakodowanego na niej ważnego Biletu okresowego, ani sam Paragon, nie upoważniają do korzystania z przejazdów pojazdami komunikacji miejskiej wykonującymi przewozy na zlecenie ZTM.

§4
Zasady kodowania Elektronicznych Biletów Okresowych

1.

Karta imienna może być nośnikiem dowolnego typu Biletu okresowego przewidzianego w taryfie opłat za przejazdy środkami lokalnego transportu zbiorowego wykonującymi przewozy na zlecenie ZTM.
2. Karta na okaziciela może być nośnikiem wyłącznie Biletów okresowych na okaziciela.
3. Karta Biletu Rodzinnego może być nośnikiem wyłącznie Biletu rodzinnego.
4. Kodowanie Biletów okresowych odbywa się w odpowiednio oznakowanych punktach POK lub za pośrednictwem Automatów biletowych, których lokalizacja wskazana jest na stronie www.ztm.lublin.eu.
5. Kodowania Biletu rodzinnego dokonać można wyłącznie w BOK.
6. W celu zakupu Biletu okresowego w POK pasażer przekazuje spersonalizowaną Kartę/ELS pracownikowi POK oraz informuje go o rodzaju i okresie ważności pożądanego Biletu okresowego.
7. W celu zakupu Biletu okresowego za pośrednictwem Automatu biletowego pasażer powinien umieścić spersonalizowaną Kartę/ELS w odpowiednio oznaczonym terminalu kart bezdotykowych, a następnie poprawnie wykonać wszystkie polecenia pojawiające się w interfejsie użytkownika Automatu.
8. Na Karcie/ELS można równocześnie zakodować maksymalnie dwa różne Bilety okresowe.
9. Każdorazowo po zakodowaniu Biletu okresowego wydawany jest Paragon z terminala kodującego lub Automatu.
10. Użytkownik Karty/ELS ma obowiązek zweryfikować zgodność danych znajdujących się na Paragonie z terminala z żądanym Biletem okresowym.
11. Potwierdzeniem dokonania zapłaty za Bilet okresowy zakupiony w POK jest Paragon fiskalny, który stanowi podstawę składania ewentualnych reklamacji. Bilet okresowy ważny jest przez taką kolejną ilość dni kalendarzowych, na jaką został zakupiony począwszy od daty początku ważności biletu zakodowanej na Karcie. W przypadku, gdy dzień rozpoczęcia ważności Biletu okresowego jest równocześnie dniem jego zakupu, bilet jest ważny z chwilą jego zakupu.
12. Z biletu okresowego 30-dniowego, 90-dniowego i 150-dniowego, który ważny jest od pierwszego dnia miesiąca, korzysta się do ostatniego dnia miesiąca, w którym upływa termin ważności biletu z wyłączeniem biletu ważnego od pierwszego dnia miesiąca lutego.
13. Bilet Okresowy można zakupić w przedsprzedaży, z maksymalnie trzymiesięcznym wyprzedzeniem czasowym.
14. Termin i rodzaj zakodowanego Biletu okresowego można sprawdzić przy pomocy terminala kodującego w każdym POK lub w Automacie.

§5
Zasady korzystania z Karty Biletu Elektronicznego

1.

Z Karty/ELS z zakodowanym na niej Biletem okresowym imiennym może korzystać wyłącznie osoba, której dane zostały zapisane na Karcie/ELS
2. Z Karty/ELS z zakodowanym Biletem okresowym imiennym ulgowym może korzystać osoba, której dane zostały zapisane na Karcie/ELS i posiada stosowne uprawienie.
3. Z Karty Biletu Rodzinnego z zakodowanym na niej Biletem rodzinnym może korzystać członek rodziny, którego dane widnieją na Karcie biletu rodzinnego, pojedynczo lub wspólnie z innymi uprawnionymi osobami zgodnie z zasadami korzystania z biletów rodzinnych określonymi w Uchwale nr 762/XXXIII/2009 Rady Miasta Lublin z dnia 18 czerwca 2009 r. (z późniejszymi zmianami).
4. Karta/ELS z Biletem okresowym imiennym na jedną linię ważna jest na całej długości trasy linii, na którą został zakupiony Bilet okresowy, a także na odcinkach innych linii pokrywających się z tą trasą.
5. Karta/ELS bez zakodowanego na niej ważnego Biletu okresowego, ani sam Paragon nie upoważniają do korzystania z przejazdów pojazdami komunikacji miejskiej wykonującymi przewozy na zlecenie ZTM.
6. Karta /Karta Biletu Rodzinnego jest ważna przez okres 10 lat od daty jej personalizacji.
7. Karty/Karty Biletu Rodzinnego/ELS nie wolno łamać, zginać lub w jakikolwiek inny sposób uszkadzać mechanicznie (np. dziurkować, obcinać).
8. Karty/Karty Biletu Rodzinnego/ELS nie należy narażać na oddziaływanie wysokich i niskich temperatur, a także środków chemicznych, silnych pól magnetycznych lub elektrycznych.
9. Karty/Karty Biletu Rodzinnego/ELS można bezpiecznie przechowywać i użytkować wraz z innymi kartami tego typu (np. z kartami płatniczymi).

§6
Zasady kontroli Elektronicznych Biletów Okresowych i Biletów rodzinnych

1.

Kontrolę Biletów okresowych zakodowanych na Karcie/ELS i Biletów rodzinnych zakodowanych na Karcie Biletu Rodzinnego mogą przeprowadzać wyłącznie osoby upoważnione przez ZTM.
2. Zawartość Karty/Karty Biletu Rodzinnego/ELS pasażera kontroler weryfikuje za pomocą czytnika pod względem poprawności zawartych danych oraz sprawdza czy dana Karta nie znajduje się na liście kart zablokowanych.
3. Pasażer podczas kontroli okazuje Kartę/Kartę Biletu Rodzinnego/ELS kontrolerowi, w sposób umożliwiający pełną weryfikację ważności Biletu okresowego lub Biletu rodzinnego.
4. W przypadku, gdy pasażer posługuje się Kartą z Biletem okresowym imiennym lub Biletem rodzinnym, kontroler ma prawo wezwać go do okazania dokumentu tożsamości oraz dokumentu uprawniającego do przejazdów ulgowych.
5. W przypadku stwierdzenia faktu posługiwania się przez pasażera Kartą imienną/ELS na której nie zakodowano biletu na okaziciela lub Kartą Biletu Rodzinnego wydaną innemu użytkownikowi, bądź też Kartą zablokowaną, kontroler ma prawo zatrzymać Kartę i przekazać ją do wyjaśnienia ZTM. Pasażerowi nakłada się właściwą opłatę dodatkową.

§7
Zasady reklamacji

1.

Podstawę reklamacji stanowi okazanie Paragonu fiskalnego, lub Paragonu generowanego przez Automat, potwierdzającego zakup danego Biletu okresowego.
2. Paragon fiskalny lub Paragon generowany przez Automat zniszczony w stopniu uniemożliwiającym odczytanie znajdujących się na nim informacji nie może być podstawą reklamacji.
3. W przypadku stwierdzenia niezgodności zakodowanego w POK Biletu okresowego z żądanym, pasażer ma prawo złożyć reklamację wyłącznie w tym POK, w którym został zakupiony Bilet okresowy, w okresie do końca pracy punktu sprzedaży w dniu zakupu, z możliwością zamiany rodzaju Biletu okresowego, po okazaniu Paragonu fiskalnego. W przypadku, gdy wartość nowego Biletu okresowego jest mniejsza niż wartość reklamowanego Biletu pasażerowi zostaje zwrócona różnica w cenie. W przypadku, gdy wartość nowego Biletu okresowego jest większa niż wartość reklamowanego Biletu pracownik POK pobiera od pasażera różnicę w cenie.
4. W przypadku konieczności korekty zakodowanych danych np. nr linii w przypadku biletu na 1 linię lub terminu ważności Biletu okresowego, nieskutkujących zmianą wartości transakcji pasażer ma prawo złożyć reklamację w BOK. Korekta dokonywana jest po pozytywnym rozparzeniu wniosku.
5. W przypadku niewłaściwego przebiegu technicznej transakcji realizowanej przez Automat tj.: zatrzymania Karty lub karty płatniczej, braku realizacji transakcji pomimo jej opłacenia, niewłaściwego obciążenia rachunku przy realizowaniu płatności kartą płatniczą, niewydania lub błędnego wydania reszty, niewydania Paragonu czy Paragonu fiskalnego, pasażer ma prawo złożyć reklamację u operatora automatu za pośrednictwem POR.
6. Kartę z ujawnioną wadą fabryczną, uniemożliwiającą zakodowanie bądź odczytanie zakodowanego na niej Biletu można bezpłatnie wymienić w BOK po wypełnieniu Wniosku reklamacyjnego, dostępnego w BOK.
7. Utratę Karty imiennej lub ELS z zakodowanym na niej ważnym Biletem okresowym, Karty Biletu Rodzinnego z zakodowanym na niej ważnym Biletem rodzinnym należy niezwłocznie, pisemnie zgłosić w BOK. Karta/Karta Biletu Rodzinnego/ELS utracona zostaje zablokowana po uprzednim wypełnieniu Wniosku reklamacyjnego.
8. ZTM nie ponosi odpowiedzialności za wykorzystanie Karty/Karty Biletu Rodzinnego/ELS przez osobę nieupoważnioną, po utracie Karty/Karty Biletu Rodzinnego/ELS przez jej właściciela do chwili zgłoszenia tego faktu w BOK.
9. W przypadku o którym mowa w ust. 7 niniejszego paragrafu oraz §2.A ust. 11 i 13 , §2.B ust. 5 i §2.C ust.10 wydanie nowej Karty wymaga złożenia Wniosku reklamacyjnego oraz uiszczenia kosztów stanowiących równowartość poniesionych przez ZTM kosztów, wynikających z czynności związanych z personalizacją nowej Karty.

§8
Inne usługi kodowane na Karcie Biletu Elektronicznego

1.

W przypadku kodowania na Karcie usług innych niż bilety komunikacji miejskiej w Lublinie, za ich kodowanie oraz realizację odpowiada podmiot sprzedający usługi.
2. Kodowanie na Karcie innych usług, niż Bilet okresowy lub Bilet rodzinny, nie wyklucza i nie zagraża korzystaniu z Karty jako nośnika biletów komunikacji miejskiej w Lublinie.

§9
Postanowienia końcowe
Każdy Komunikat ZTM, dotyczący Instrukcji Użytkowania Karty Biletu Elektronicznego, czy jej zmiany , wraz z tą Instrukcją , czy jej zmianą - podlega ogłoszeniu na stronie internetowej Zarządu Transportu Miejskiego w Lublinie , na tablicy ogłoszeń w siedzibie ZTM przy alei Kraśnickiej 25, oraz jest dostępny w miejscach wydawania Karty Biletu Elektronicznego.
  instrukcja obsługi karty miejskiej
punkty sprzedaży katy miejskiej
cennik karty miejskiej


 
 
 
Copyright ZTM LUBLIN, 2010. All rights reserved.